Miten kuluttajien oikeuksien suojelua koskeva laki toimii käytännössä?
Miten kuluttajien oikeuksien suojelua koskeva laki toimii käytännössä?
Kuluttajien oikeuksien suojelua koskeva laki on vartioimassahänen etunsa, joissakin tapauksissa, antaen heidät puolustamaan niitä tavaroiden myyjien kanssa tai heikkolaatuisten palvelujen tarjoajien kanssa. Jotta voisivat nauttia oikeuksistaan, heidän täytyy tietää.
opetus
1
Tavaroiden ostaminen tai maksullisten palvelujen saanti,kuluttajalla on oikeus odottaa, että tavarat osoittautuvat laadukkaiksi ja palvelut täyttävät niille asetetut vaatimukset. Jos sinulla on ongelmia, sinulla on oikeus vaatia oikeuksiasi kuluttajansuojalain perusteella.
2
Helpoin tapa ymmärtää oikeutesi tiettyihinesimerkkejä. Joten, jos ostettu matkapuhelin on epäonnistunut muutamassa päivässä, voit: - korjata sen takuupalvelut - korvata sen samanlaisella uudella puhelimella tai puhelimella toisen brändin kanssa ylimääräisellä veloituksella tai hyvityksen eron arvo - kieltäytyä ostosta ja vaatia palauttamista rahaa. Myyntisopimuksen irtisanomisvaatimus on jätettävä kirjallisesti.
3
Siinä tapauksessa, että myyjä kieltäytyy noudattamastaSinulla on oikeus hakea muutosta tuomioistuimessa - tässä tapauksessa laki on sinun puolellasi. Hakulupahakemuksessa voi vaatia rahan palautusta ja korvausta, joka on 1% tavaroiden hinnasta jokaisen viivästyspäivän aikana. Hakemukseen liitetään jäljennös esitettyyn vaatimukseen sopimuksen irtisanomisesta.
4
Ostit kohteen autoon (tai muuhuntekninen laite), mutta asennuksessa havaittiin, ettei se lähesty. Tällöin sinulla on oikeus palauttaa tavarat myyjälle, koska hän ei "sovi muotoon, kokoon, muotoon, väriin, kokoon tai muusta syystä" (linjat laista). Palautukset on tehtävä kahden viikon kuluessa ostopäivästä.
5
Palautetut tavarat ovat tiettyjävaatimuksista laissa, niitä kuvataan seuraavasti: voit palauttaa sen, jos se "ei ollut käytössä, sen ilmiasua, kuluttajaominaisuuksia, tiivisteet, tehdas etikettejä ja myös ostokuitti tai kassakuitti tai muut maksu tuotteen asiakirjassa." Siinä tapauksessa, että tarkastus ei ole säilynyt, se vaatisi todistuksen - jonkun on vahvistaa, että olet todella saanut tavaroita tietyllä tuotteen tiettyä päivämäärää.
6
Jälleen kerran kiinnitä huomiota lain sanat - "eimuoto, koko, tyyli, väri, koko tai muista syistä. " Tämä tarkoittaa, että sinulla on oikeus palauttaa ajoissa jopa 14 päivää edes täysin huollettavia tavaroita. Jos myymälässä ei ole tarpeitasi vastaavaa tuotetta, sinun on palautettava rahat.
7
On useita tavaroita, jotka eivät palaaaihe - esimerkiksi kankaat, vuodevaatteet, alusvaatteet, lääkkeet, korut. Kun ostat näitä tavaroita, tarkista aina huolellisesti niiden laatu, täydellisyys jne., Koska et voi palauttaa niitä.
