LovesTheTeam.com

Oikeus palauttaa rautatielippu,ostetut matkat formulaatioissa kaukopuhelut on kunkin matkustajan, joka on vahvistettu 83 artiklan liittovaltion lain 10.01.2003 numero 18-FZ. Tällöin vain erityistapauksissa voit maksaa takaisin maksetun palvelun kokonaiskustannukset. Niinpä mukaisesti sanoi normi, matkakustannukset ja kustannukset varatun istuimen saa vain haettaessa kahdeksan tuntia ennen asetettua lähtöaikaa junan. Jos matkustaja pyysi paluulipun kaksi tuntia ennen lähtöä, hän palasi vain puolet kustannuksista matka- ja kustannukset varattua paikkaa, toinen puoli on säilytettävä harjoittaja. Lopuksi, kun haet välittömästi ennen junan lähtöä (vähemmän kuin kaksi tuntia), voit laskea vain hinnankorotuksen.

Miten rautatiepaketin palautus tehdään?

Rautatiepaketin palautuksen rekisteröintisuoritetaan suoraan sen asemapaikassa, jossa se ostettiin. Matkustajan on esitettävä matkustusasiakirja, passi ja ilmoitettava aikomuksestaan ​​palauttaa lippu. Kaikki tarvittavat toimet suorittavat yleensä lipunmyyjä, hän myös palauttaa rahat asiakkaalle kuvattujen sääntöjen mukaisesti. Rautatieaseman hallinnon edustajan läsnäolo lupakirjaa palautettaessa vaaditaan vain, jos matkustusasiakirja on alun perin annettu manuaalisessa tilassa. Vastaavat säännöt vahvistetaan Venäjän rautateiden ministeriön 26. heinäkuuta 2002 järjestetyssä järjestössä nro 30. Elektronisten lippujen paluuta koskevat erityispiirteet perustuvat. Joten kun matkustustodistusta ostetaan Internetissä, matkustaja suostuu RZD: n perustamaan palauttamissääntöihin. Saapuessaan lennolle (jos sen pitäisi olla), on mahdotonta palata sähköistä lippua. Asiakkaille myönnettävät varat korvataan vastaavien sääntöjen mukaan, mutta ruplissa tarvitaan nykyistä valuuttakurssia varten lisämaksu 10 euroa.

Rautatiepaketin paluumatkat, kun olet myöhässä junaan

Jos matkustaja on myöhässä pitkän matkanSeuraavaksi on myös mahdollista palauttaa tietty osuus lipusta maksettavista rahoista. Jos on todistettu syy myöhästymiseen, sairauden tai onnettomuuden tapahtuessa, voit hakea kassan toimistoon kolmessa päivässä junan lähdöstä. Samalla on oikeus vaihtaa lippuja lisämaksua varten varatun istuimen kustannuksista tai hinnan palauttamisesta ilman varatun paikan hintaa. Samanlaisia ​​sääntöjä sovelletaan, kun ei ole päteviä syitä myöhästymiseen, mutta tässä tapauksessa hakemusten jättämisajankohta lyhenee kolmen tunnin kuluttua junan lähdöstä. Jos kuljetuspalvelua ei tarjota kuljettajan vikaan, matkustajalle palautetaan koko maksetut summat.