Vihje 1: Miten arvioida työn laatua
Vihje 1: Miten arvioida työn laatua
Johtajalle, laadunarviointi työstä alaiset - asia on melko monimutkainen eikä ainatämä prosessi tapahtuu ilman ristiriitoja. Tällaisen tapahtuman ei pitäisi olla huolimattomien työntekijöiden rangaistus, mutta on tärkeämpää tunnistaa henkilöstön kehittämismahdollisuudet ottaen huomioon aikaisemmat virheet ja saavutukset.
opetus
1
Todella arvostaa laatu työstä sinun on valmistauduttava etukäteen organisaation toimintasuunnitelmaan tietyksi ajaksi, esimerkiksi yhden vuoden ajaksi. Sitten jatkaa työtä tällä tavalla:
2
Vuoden alussa luetellaan työntekijöiden kohtaamat tehtävät ja mitkä tulokset odottavat heiltä, kun otetaan huomioon subjektiiviset ja objektiiviset indikaattorit.
3
Välitarkastustestit on suoritettava työstä, mikä edistää lopputuloksen onnistumistaarviointi, koska työntekijä tänä aikana ymmärtää, mitä odotuksia liittyy hänen työhönsä. Jos hanke on suunniteltu vuodeksi, se riittää tekemään tällaiset tarkastukset vähintään kerran neljäsosalla. Lisäksi hänellä on aikaa korjata tilanne ja lopulliseen arviointiin on selvää, onko hän selviyty työstä vai ei. Meidän täytyy muistaa dokumentoida välitulokset ja antaa ne työntekijöille ja johtajille viitteinä.
4
Lopuksi arvioida laatu työstä työntekijää autetaan lopputuloksesta. Sen sijaan, että käsittelemme lopullista tarkastusasiakirjaa itsenäisesti, on järkevämpää antaa tämä työ työntekijälle itselleen. Selvitä lomakkeet, joissa työntekijöiden on annettava luokitus jokaisen työsuunnitelman mukaisen tehtävän mukaan. Antakaa heidän tehdä muistiinpanoja luokituksen tukemiseksi. Luvut ilmaisevat tulokset luotettavasti, ja itsearvioinnissa, vaikka se on liioiteltua, saat lopulta täysin objektiivisen ja todellisen kuvan.
5
Saatujen asiakirjojen perusteella voitaloittaa lopullinen arviointi, joka ei ole odottamaton työntekijöille edellä esitetyn menetelmän ansiosta. Muokkaa tarvittavat muutokset ja muotoile ne tarvittaessa vakiomuotoon.
Vihje 2: Muovisten ikkunoiden laadun arviointi
Asiakkaan luonnollinen halu -ostaa korkealaatuisia muovi-ikkunoita, jotka toimivat pitkään. Siksi hankkia profiileja vain ammattilaisyrityksissä, joilla on erinomaiset suositukset ja monivuotinen kokemus.
Tarvitset
- - laatusertifikaatti;
- - GOST-normit;
- - Yrityksen toimilupa;
opetus
1
Muovi-ikkunoiden laatu riippuu käytetystämateriaalien tuotannossa, nykyaikaisten teknisten laitteiden saatavuuteen ja myyjän käytännön kokemukseen profiilien asennuksessa. Joten älä unohda vaatia laatusertifikaattia ostaessasi ikkunoita. Tee ostoksia vain, jos yritys tarjoaa palvelun jatkaakseen tuotteidensa huoltoa.
2
Aluksi lukea GOSTs laatuaprofiileja Venäjällä. Jos muoviset ikkunat täyttävät eurooppalaiset standardit, suosittelemme tuotteille, jotka vastaavat RAL-GZ 716/1: tä. Näitä vaatimuksia pidetään kaikkein tiukimpina muovi-ikkunan fysikaalisten ja mekaanisten parametrien sekä lisävarusteiden ja komponenttien osalta.
3
Vahvista yrityksen ammatilliset ominaisuudetVoit pyytää johtajaa antamaan yritykselle lisenssin, jossa mainitaan palvelun laadun noudattaminen hyväksytyillä standardeilla. Suosivat yritykset, jotka eivät vain myy profiileja, vaan myös asentavat niitä. Jos otat yhteyttä eri yrityksiin profiilin hankkimisesta ja asennuksesta, voit etsiä syyllisyyttä silloin, kun muovi-ikkuna epäonnistuu.
4
Tutki kaikki profiilit ennen järjestelmien asentamista. Kiinnitä huomiota mekaanisten vaurioiden puuttumiseen, pinnan muodonmuutokseen sekä järjestelmässä että kaksoisikkunassa. Laatuikkunoissa on selkeät ääriviivat. Pelimerkkien, katkoviivojen, yleisen värimallin rikkominen on varoitusmerkkejä. Muista tarkistaa kaikki lisävarusteiden saatavuus: ikkunalaudat, laskuvedet, lisävarusteet.
5
Tarkista ikkunan asennuksen aikanatyön laatu. Esimerkiksi liiallinen määrä asennusvaahtoa, joka on otettu käyttöön ohjeen vastaisesti, johtaa tämän jälkeen profiilin muodonmuutokseen. Ikkunan sillat ja kynnet voidaan asentaa sen jälkeen, kun järjestelmä asennetaan muotoutumiseen. Tarkista kaikki asennetut liittimet toimivuudesta ja pyydä tarvittaessa säätöä.
Vihje 3: Kuka on salainen ostaja?
Ammattilainen nimi "mysteeriliike" on kiehtovaa,loppujen lopuksi olemme kaikki ostajia ajoittain, mutta ei lainkaan salainen. Onko salainen ostaja tullut kauppaan, kun kukaan ei näe ja hiljaa ostaa jonkinlaisia tavaroita, joiden olemassaolon pitäisi olla yleisön salaisuus? Tämä on tietenkin vitsi, mutta se osittain heijastaa tämän ammatin olemusta.
Ammattilainen nimi "mysteeriliike" on kiehtovaa,loppujen lopuksi olemme kaikki ostajia ajoittain, mutta ei lainkaan salainen. Onko salainen ostaja tullut kauppaan, kun kukaan ei näe ja hiljaa ostaa jonkinlaisia tavaroita, joiden olemassaolon pitäisi olla yleisön salaisuus? Tämä on tietenkin vitsi, mutta se osittain heijastaa tämän ammatin olemusta.
"Mystery shopper" on yksi tapa arvioidaorganisaation työn laatua. Tavallisen asiakkaan peitteen alla salainen ostaja hakee tavaroiden tai palveluiden hankintaa, jotta yrittäjä voi objektiivisesti arvioida alaistensa työn laatua. Yrityksen muotoon riippuen salainen ostaja käsittelee sinne henkilökohtaisesti tai epäsuorasti (puhelimitse, sähköpostitse) ja suorittaa kaikki tavanomaisen ostajan tekemät toimenpiteet - neuvottelee johtajien kanssa, tekee ostoksia, mutta samalla korjaa kaikki toimintaansa (tekee ääni- tai video, ottaa kuvia) ja sitten koota raportin.
Ennen kuin salainen ostaja voidaan toimittaatavoitteena ei ole pelkästään tarkistaa nopeutta ja kohteliaisuus henkilöstön lisäksi myös niiden noudattaminen yritysstandardeja, jotka koskevat muodossa vaatteita, viestintä asiakkaan kanssa, sekä käyttäytyminen kofliktnoy tilanteessa, mikä luo myös salainen shopper.
Ryhdy salainen ostaja on hyvin yksinkertainen - on olemassamonet yritykset, jotka ovat erikoistuneet markkinointitutkimukseen. Voit myös tulla freelancerin tällaiseen toimintaan, tarjota palveluitasi itsellesi, Internetin etu teki työmarkkinoiden ja palvelujen etsinnän hyvin yksinkertaiseksi ja nopeaksi. Etsi samankaltaisia tarjouksia ja avoimia työpaikkoja sosiaalisissa verkostoissa ja hh: n portaaleissa, ja ymmärrät mitä palveluita ja millä hinnoilla pystyt tarjoamaan. Muuten voit olla salainen ostaja vapaa-ajallasi, sillä olet työskennellyt tällä tavalla jotain kauan haluttua.
Vihje 4: Korin laadun arviointi
Useimmat autoilijat eivät todennäköisesti ota riskiäsuorittamaan itsenäisesti kehonrakennusta, maalata autosi. Tämä ei ole helppo tehtävä palkata ammattilaisia. Kuitenkin arvioida työn laatua ja ymmärtää, että paljon rahaa ei ole heitetty ulos tuulesta, tavallinen auton omistaja ei ole niin yksinkertainen.
Ennen kuin otat autosi työpajakehon korjaamisen jälkeen yritä muistaa täsmällisesti, mistä ongelmista kääntyisitte asiantuntijoille. Tietenkin on parempi kirjoittaa se etukäteen, jotta se voidaan tarkistaa vaiheittain. Korjaus on korvaamattomien ruumiinosien ja maalauksen korvaaminen (korjaus). Siksi on loogista katkaista mekaniikan tekemä tarkistus kahdessa osassa.
Kehon osien asennuksen laatu
Mene ovelle ja avaa se. ruumiinosatpitäisi olla helppo avata, sulkea ja ei laskeutua. Tällöin ei ole sallittua käyttää mitään ylimääräistä kohinaa, squeaksia. Kiinnitä huomiota lukkoihin: avaimen pitäisi helposti tulla, poistua ja kääntää. Ikkunoiden nostolaitteiden (sekä yksinkertaisten että sähköisten) toiminta ei saa liittyä liukastumisiin, liukastumiseen. Seuraavaksi mene huppu, runko, siivet, jossa kiinnittää huomiota välit ruumiinosien: etäisyys pitkin koko pituudeltaan liitännän on oltava sama (3-4 mm). Ja on välttämätöntä tarkistaa tämä vertaamalla sitä molemmin puolin auton. Sumea avaaminen, sulkeminen huppu ja runko on huono säätö lukot vaihdon jälkeen (korjaus) .Jos on koristeellisia yksityiskohtia, vuori rungossa, ne olisi liimattu. Poikkeus on joitakin jäähdyttimen vastakkaisia (tavallisesti muovisia) osia: tässä sallitaan enintään 1 mm: n rako. Seuraavassa vaiheessa - tarkastetaan oven tiivisteiden, rungon, tiiviyden. Luotettavin tapa on ajaa lähimpään autopesuun ja laittaa auto "suihku" alle. Sen jälkeen kuivaa auto ja tarkista, onko veneessä vuotoja.Maalauslaatu
On erityisen tärkeää tarkistaa tarkkuusvastaavia sävyjä, kun vain korvattu (palautettu) runkoelementit maalattiin. Jotta voitaisiin arvioida oikein työn laatua, tarkista värien, katsella auton eri näkökulmista - keinovalossa; - auringonvalossa; - in teni.Osmatrivat koneessa on oltava kuivauksen jälkeen: Wet elin et näe joitakin puutteita. On joitakin vivahteita: maalauksen jälkeen liian voimakkaita värejä 5-7 päivän voi haalistua, mikä johtaa hieman visuaalista eroa sävyjä kehon. Ajan mittaan väri kuitenkin tasaantuu koko pinnalle. Hyvä autopalvelu takaa vartalon korjaamisen ja maalaamisen vähintään kuudeksi kuukaudeksi.Vihje 5: Miten korkeakoulujen laatu Venäjällä
Maailman parhaiden yliopistojen ranking on globaalitutkimus, joka tehtiin Times-korkeakoulutuksen julkaisumenetelmän avulla. Tätä luokitusta pidetään objektiivisimpana ja luotettavana. Hänen paikkaan otettiin se ja venäläiset yliopistot.
