Vihje 1: Mikä on liikeviestintä?
Vihje 1: Mikä on liikeviestintä?
Liikeviestintä on olennainen osaliiketoimintaa. Tietämyksen yritysten viestinnän sääntöjen ja normien avulla voit nopeasti saavuttaa keskinäisen ymmärryksen liikekumppaneiden välillä ja edistää myös erittäin tehokasta yhteistyötä.
opetus
1
Muista syy kommunikointiinkumppanit / työntekijät ovat yhteinen asia. Verkostoituminen liittyy muodostumista ylin tavoitetta saavuttaa keskinäistä ymmärtämystä asioissa liiketoiminnan ja suurin vedenotto kyseisistä tunteet kuin henkilökohtaista mielihyvää, hauska, ja niin edelleen. Toisin sanoen, henkilökohtaisista ominaisuuksista keskustelukumppani, hänen tapojaan, ulkonäkö ja muut ominaisuudet, ei ole merkitystä tapauksessa meidän ei pitäisi pelätä sinut liiketoimintaa työntekijä. Siksi liike viestintä on lähes aina mukanaan vähintään henkilökohtainen ja emotionaalinen ilmenemismuotoja.
2
Älä unohda keskustelun moraalista puolta jahuolehdi maineesta. Liikeviestintä on rakennettava keskinäisen kunnioituksen, kunnioituksen, rehellisyyden, omantunnon ja ihmisarvon perusteella. Kunnioitus ja hyvä jalostus ovat yrityksen pakollisia ominaisuuksia, jotka aloittavat liiketoimintakeskustelun. Sinun täytyy pystyä piilottamaan negatiiviset tunteenne ja käyttämään turvalaitteita, koska kaikki terävät ihottuma voivat maksaa heikosta maineesta. Nykyään maine on henkilön tai yrityksen henkilökohtainen liikevaihto potentiaalisille kumppaneille.
3
Opi tekemään neuvotteluja ja liiketoimintakeskusteluja. Liiketoimintaviestinnän säännöt sisältävät joukon eettisiä normeja, jotka ovat välttämättömiä yrityksen kokouksiin, kuten neuvotteluihin ja keskusteluihin. Tällaisten normien luettelo sisältää osaamisen, tahdikkuuden, hyvän tahdon ja kyvyn käydä vuoropuhelua. Sinun pitäisi pystyä selkeästi ilmaisemaan ajatuksiasi, ymmärtämään tapausta, tuntemaan sen hienovaraisuudet ja vivahteet, olemaan kohtelias ja vastaamaan keskustelukumppaneiden esittämiin kysymyksiin.
4
Opi joskus rentoutumaan liiketoiminnan aikanakeskusteluja. Liikeviestintä ei ole vain neuvotteluja, kokouksia ja liiketapaamisia. Usein yhteistyökumppanit ja henkilökunta järjestävät yhteisiä aamiaisia, lounaita ja illallisia epävirallisessa ympäristössä läheisten yhteyksien ja paremman keskinäisen ymmärryksen luomiseksi. Tähän luokkaan kuuluvat yritysjärjestelyt, yhteiset juhlat, yhteiset urheilutoiminta jne.
5
Käytä käyntikortteja. Nykyään käyntikortin läsnäolo ja tarjonta keskustelukumppanille on yksi liike-elämän viestinnän pakollisista elementeistä. Tietojen, kuten nimen, sukunimen, puhelinnumeron ja sähköpostin, toimittaminen liike-elämässä pidetään osoituksena kohteliaisuudesta ja koulutuksesta, ja korostaa myös, että sinulla ei ole mitään peiteltyä keskustelukumppanilta.
Vihje 2: Miten kirjoittaa liikekirje
Moderni liiketoiminta on mahdotonta ilman taitoakirjoittaa liikekirjeitä. Sähköpostin kirjeenvaihto on yksi tärkeimmistä yritysviestinnän tyypistä, ja se kannattaa kaikille, aloittaen lähtötason asiantuntijoilta. Mikä olisi hyvä liikekirje?
opetus
1
Hyvän liikekirjeen tärkeimmät merkit -informatiivinen, muodollinen ja ytimekäs. Vastaanottajasi ei todennäköisesti ole yhtä kiireinen kuin sinä. Miksi hän tuhlaa aikaa lukea julkisia paikkoja? Hänen on ymmärrettävä kirjeen ydin, tehtävä päätös, ehkä neuvottele johdon kanssa tai ota yhteyttä vastapuoliin.
2
Yrityksen kirjeen "kasvot" ovat sen otsikko. Tuntemattoman vastaanottajan kirjeet (sanokaat, että haluat tarjota tietyn yrityksen yhteistyön tarjouksen, jonka edustajat eivät ole vielä ilmoittaneet), jolla on selvä, epäonnistunut nimi, on kaikki mahdollisuudet mennä suoraan koriin. Otsikot kuten "Yhteistyö", varsinkin jos ne on liitetty huutomerkkiin, "lukea välttämättä", ehdottaa roskapostia. Niinpä tällaiset kirjaimet eivät lue.
3
Osoitteen vastaanottaja ei saisi olla persoonaton. Jos lähetät kirjeen yritykselle, jossa et tunne ketään, käy verkkosivustollasi. Todennäköisesti löydät ainakin käsikirjan työntekijöiden nimet ja yhteystiedot. Se tapahtuu tietenkin, ja niin, että yrityksen verkkosivuilla ei tarjota sinulle mitään muuta kuin persoonaton sähköpostiosoite
4
Kun valitus viedään välittömästi. Ei ole tarvetta kauniita esittelyjä, kuten "Dynaamisesti kehittyvä yritys, meillä on kunnia tarjota sinulle uusi tuote, joka on suosittu ..." Mitä vastaanottaja voi ottaa pois tästä pretensioituneesta fraaseesta? Ei mitään konkreettista.
5
Sanotaan, että vastaanottaja on vastapuolesi ja sinähaet hänelle tietyn pyynnön (lähetä asiakirjat, järjestä tilauksen suorittaminen jne.). Pyynnön ydin, selkeä ja helposti ymmärrettävä määritelmä siitä, mitä tarkalleen on tehtävä ja mihin aikaan voit viimeistellä kirjeen. Etukäteen kiitän vastaanottajaa ja allekirjoita. Allekirjoituksen tulee sisältää nimesi ja sukunimi, sijainti, yrityksen nimi, jos kirjoitat yrityksen puolesta, sen puhelinnumero, sähköinen ja fyysinen osoite.
6
Jos vastaanottaja on haluamasi yritystehdä yhteistyötä koskeva ehdotus, josta erikseen kuvataan edut, jotka se saa yhteistyöstäsi. Vastaanottajan ei pitäisi analysoida ehdotusta pitkään, tee omat johtopäätöksesi. Ilmoita esimerkiksi kuinka paljon halvempaa se tekee yhteistyötä kanssasi, eikä kilpailijoiden kanssa. Tämän jälkeen kirje voidaan täyttää.
Vihje 3: Miten ylläpitää liikesuhteita
Viestintä on tärkeä osamenestys työelämässä. Asiantuntija, joka kykenee kommunikoimaan ja rakentamaan liikesuhteita, on helpompi tehdä uraa kuin kilpailija, jolla ei ole tällaisia taitoja. Ammattimaisessa yhteisössä tapahtuva tapaaminen auttaa usein ratkaisemaan työtä ongelmat tuhlaamatta aikaa sekä saamaan hyviä neuvoja tai suosituksia. Jopa ammattihenkilö tuntee itsevarmuutta niin sanottujen siteiden läsnäollessa.
opetus
1
Liikesuhteet alkavat kokouksella jarakkaus. Tehokkaasti uusien yhteyksien luominen jatkuvasti toimistossa, et todennäköisesti onnistu. Yritä tavata mahdollisimman monta ihmistä, osallistua ammatilliseen toimintaan liittyviin näyttelyihin, konferensseihin ja seminaareihin. Yhteydenpito kanssasi oli mielenkiintoista tuleville tuttavuille, valmistautua tapahtumiin - lukea erikoistunut kirjallisuus, opiskella uutisia, etsiä hyödyllisiä tietoja ja jakaa se keskustelijoiden kanssa.
2
Ota sääntö, ettei syödä yksin. Harkitse lounastauhaa työkaluksi liiketoimintaongelmien ratkaisemiseksi. Epävirallisessa ympäristössä voit tehokkaasti neuvotella, tarjota yhteistyötä tai paremmin selvittää kuka sinua kiinnostaa.
3
Kiinnitä huomiota kaikille, joille sinätäytyy käsitellä. Vaikka uusi tuttavuus ei jättäisi elävää vaikutelmaa itsestään ja kuuluu toiseen viestintäpiiriin, älä ajaudu johtopäätöksiin. Hän voi tuntea asiakkaasi tai mahdolliset liikekumppanit. Ei ole casual kohtaamisia, joskus pieni kala johtaa suuri saalis.
4
Käytä suusanallisesti. Tapaa kollegoidesi, ne voivat olla hyödyllisiä toisilleen. Plus tällaisia toimia on, että voit käyttää verkossa kannattavaa tietoa sinulle. Loppujen lopuksi saat oikeat ihmiset, tuoreet ideat, ehdotukset ja mahdollisuudet.
5
Puhua siitä, mikä on tärkeää, älä tuhla sitä.aika yleiseen keskusteluun. Jos muistetaan hyvä kumppani sinulle säätää tietyssä määrin tunnettu. Vältä poliittisia aiheita, useimmiten ne aiheuttavat negatiivisia tunteita.
6
Muistuta itsesi. Ottaessasi selville uuden tuttavan ammattitaitoiset ja henkilökohtaiset edut, pyydä häntä asianmukaisiin tapahtumiin. Samankaltaiset harrastukset auttavat sinua järjestämään sen itse. Ylläpitää, lujittaa ja kehittää suhteita ensisijaisesti huolehtimalla siitä, mitä voit tarjota. Pyrkimyksesi eivät mene hukkaan.
Vihje 4: Yrityskuvan luominen
Nykyaikaisilla työmarkkinoilla ei riitä, että yrityksesi on vain ammattitaitoinen asiantuntija, että voit myös löytää ihmisiä eli luoda yrityksesi kuva.
opetus
1
Muista, että ulkoinen houkuttelevuus on erittäin tärkeä. Loppujen lopuksi kuva alkaa kasvoilla. Kiinnitä huomiota siihen, onko yritysmateriaali oikein valittu, onko kampauksen malli harkittu, onko hiukset siisti ja siististi järjestetty, onko kasvojen ilmaus hyväntahtoinen, onko kädet ja kynnet kunnossa. Erityistä huomiota olisi kiinnitettävä vaatetuskulttuuriin.
2
Huomaa, että liiketila tarkoittaa suoraanpukuviivat ja erikoisleikkaus, tiettyjen kankaiden ja värien rakenne sekä kengät ja pussit, salkut ja liiketoimintaominaisuudet: järjestäjä, käyntikortit, kynät ja muut tarvikkeet.
3
Älä käytä liiketapaamisessaromanttinen tyyli ruoteineen, avoin purjeet, avoimet kengät ja helmi, sekä urheilullinen ja avant-garde tyyli, kirkkaat värit, vetoketjut ja niitit, farkut ja T-paidat. Ilta-hohdokas tyyli sen pomposity ja pretentiousness ei tehdä.
4
Liiketoimintaympäristössä on vakava ja liiallinenpuhuvaisuus tai jatkuvat vitsaukset ovat epätodennäköisiä jollekulle. Ole tarkkaavainen, avoin kommunikointiin, täsmällinen, pakollinen, aktiivinen uusien kilpailuideoiden edistämisessä jne. Osoita sellaisia ominaisuuksia kuin oppiaine, ammattitaito, liike-elämän viehätys.
5
Neuvottelujen aikana muistakaa teidänasennot, eleet ja asento, tk. kaikki nämä signaalit paljastavat henkilön henkilökohtaisen psykologian salaisuudet, hänen luonteensa, luonteensa, kasvatuksensa ja koulutuksensa. Näytä viestintätaitoja kommunikoinnin aikana. Keskustelija kiinnittää huomiota puheen, artikulaation, itseluottamuksen oikeellisuuteen. Kaikki nämä ominaisuudet ovat erittäin tärkeitä, jos haluat luoda kuva liikemies ja ura.
6
Opiskele asiaa koskevaa kirjallisuutta, kuten kurssikoulutuksia sellaisilla osaamisalueilla kuin liike-etiikka, liike-elämän etiketti, perusteet kuvakoulutus ja itsensä esittäminen.
Vihje 5: Keskustelun lopettaminen
Jotkut suhteet päättyvät itsestään, muttajotkut, valitettavasti, on lopetettava väkivaltaisilla toimenpiteillä. Ne ovat tavallisesti kivuliaita ja tuovat ihmiset vain kärsimykseen ja ärsytykseen. Jotkut ihmiset näyttävät vetävän voimaa, pakottamalla uskomaan tarinoita energiavampyyreistä. Kuinka lopettaa viestintä vaikean henkilön kanssa?
opetus
1
Suhteiden nopea lakkauttaminen, ensi silmäyksellä,säästää paljon energiaa, mutta tosiasiassa on enemmän aikaa hämmentyvien suhteiden selvittämiseen kuin passiiviseen tapaan. Yhteyden nopea päättyminen on suositeltavaa vain, jos henkilö on syvästi ja syvästi loukannut sinua, ja rikoksen on oltava todella merkittävä, jotta et voi pakottaa itsesi kommunikoimaan. Jos tämä on sinun tapauksesi, kerro suoraan henkilölle, jota et halua viestiä tapahtuman jälkeen, ja laske sitten puhelut ja jätä huomiotta sähköpostiviesti. Pääasia ei ole antaa ihmiselle perusteetonta toivoa suhteiden palauttamisesta, tämä on julmaa.
2
Jos tulet päättelemään, että olet suhdepysähtyä vähitellen, käytä jarrutuksen laskeutumista. Tämä tarkoittaa, että mikä tahansa toiminto on rajoitettu tai jopa olematon. Älä soita, älä kirjoita, älä mene. Jo pitkään sinun ex-ystäväsi vetää verkon solmusta yksin ei voi. Vaikuttaa siltä, ettei ole mitään skandaalia, mutta suhteet vähitellen jäähtyvät ja lopettavat itse asiassa. Loppujen lopuksi jokainen ystävyys syö viestintäJos lopetat puhumisen, pian sinulla ei ole mitään puhetta, ja henkilö jättää itsensä.
3
Passiiviset taktiset jarrutussuhteiden vähentämiseenOn syytä lisätä entistä ystävällesi epämiellyttävien tilanteiden aktiivista luomista. Keskustele hänen ja muiden läsnä ollessa epämiellyttävän hänelle aiheen, puhumattakaan nimenomaan hänestä. Mutta vähitellen halu tulla samassa ympyrässä teidän kanssanne entisen ystävän kanssa vähenee. On myös hyvä arvostella ihmisten epämiellyttävää syytä silmille, tämä ei saa olla juorut, vaan vain kritiikki liiketoiminnan ominaisuuksista tai käyttäytymisestä. Kritiikin syyt eivät saa olla kovin loukkaavia, muuten on helppo tehdä vihollisia. Mitä sanot silmillesi, on tarpeen tavoittaa henkilö. Yhdessä jarrutuksen epämukavuuden ja laskeutumisen kanssa, sillä on haluttu vaikutus - pysähtyy viestintä ilman skandaaleja ja vihamielisyyttä.
